CSR-04

Projektové riadenie a zaručenie kvality Renault-Nissan

Praktické školenie zamerané na hlavné oblasti riadenia projektov a zaručenia kvality zákazníka Renault-Nissan, ako napr. portál b2b, míľniky a fázy projektu, riešenie reklamácií, HCPP, TAG, riadenie výkonnosti, atď. Vďaka získaným informáciám bude projektová a sériová kvalita ako i projektoví manažéri efektívne plánovať svoje aktivity a zaručovať spokojnosť zákazníka.

Vaše potreby sú:

  • Získať prehľad o spôsobe práce francúzskych zákazníkov
  • Pochopiť špecifiká svojho zákazníka
  • Poznať špecifické nástroje, metódy a slovník zákazníka
  • Byť schopný plánovať prípravu dokumentácie projektu
  • Porozumieť vývoju produktu a procesu
  • Uvoľniť projekt so svojim zákazníkom
  • Riadiť reklamácie počas sériovej výroby
  • Riadiť modifikačný proces

Cieľová skupina:

  • Projektoví manažéri
  • Členovia projektového tímu
  • Manažéri oddelení
  • Kvalita
  • Inžiniering
  • Výroba

Obsah školenia:

  • Prehľad špecifických požiadaviek Renault-Nissan voči dodávateľom
  • Portál b2b
    • Riadenie portálu zo strany ADF
    • Prostredie a aplikácie pre kvalitu / projektových manažérov
    • Dokumentácia, e-learning-y vyvinuté RSA
  • Fázy a míľniky projektu nakupovaného dielu a vozidla
  • Spojenie interných míľnikov dodávateľa a míľnikov zákazníka
  • Preklopenie zákazníckych požiadaviek projektu do interného systému projektového riadenia dodávateľa
  • HCPP metodológia, zaručenie procesnej spôsobilosti vofáze dizajnu
  • TAG V5.6, vrátane praktických cvičení
  • Kapacitný audit
  • Požiadavky na riešenie reklamácií 0km GQE
  • Sledovanie kvalitatívnej výkonnosti dodávateľa – SQUAD
  • Cvičenia na portáli b2b
  • Záverečný test

Trvanie: 2 dni

Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.