Back to All Events

QUA-09 A3 REPORT- riešenie/vizualizácia problémov (benchmark TOYOTA, PSA, ...)

Dlhodobé a často sa opakujúce problémy kvality vedú na nižších stupňoch riadenia k akceptovaniu určitého množstva nepodarkov ako povinnej dani technológii, vlastnostiam materiálov, a pod. Školiaci modul Vám dá odporúčania, ako efektívne identifikovať skutočný zdroj problému a nastolí smer a konkrétne kroky k jeho odstráneniu. Zároveň poskytne účastníkom praktické pomôcky pre účinnú komunikáciu v rámci interných vzťahov, ako aj smerom k externým dodávateľom/zákazníkom. Školenie má za cieľ pomôcť Vám zlepšiť kvalitu dielov na výstupe,  rozvíjať vzťahy s dodávateľom a odberateľmi a v neposlednom rade zvýšiť kultúru prezentovania výsledku uceleným formátom.

Vaše potreby sú:

  • pochopiť princíp fungovania A3 reportov

  • efektívne riešiť vzniknuté problémy produktu/procesu

  • vizualizácia riešenia problémov- zvýšenie kultúry prezentovania výsledkov pomocou štandardizovaných nástrojov

  • zefektívniť spôsob riešenia reklamácií vo firme

  • aplikovať hlavné nástroje riešenia problémov v automobilovom priemysle

  • zlepšenie reklamačného procesu s dodávateľmi/zákazníkmi

  • neustále sa zlepšovať

Cieľová skupina:

  • Riaditelia závodov

  • Projektová a sériová kvalita

  • Členovia tímov riešenia problémov

Obsah školenia:

  • Základné pravidlá riešenia problémov a ich vizualizácia pomocou metódy A3

  • Nástroje riešenia problémov pre aplikáciu metódy A3

  • Fázy riešenia problémov A3 a ich efektívna komunikácia

  • Spôsoby spracovania výsledkov/návrhov riešenia problémov

  • prezentačné techniky A3

  • Praktické príklady prezentácie výsledkov

  • Lessons Learned

  • Nastavenie systému riešenia reklamácií v podniku

  • Praktické workshopy, vytvorenie vlastného A3 reportu na okamžitú aplikáciu po školení, vrátane podporných procesov

Trvanie:   2 dni

Dátumy:  

školenie možné iba in-house

Cena:  Školenie u dodávateľa: 890 EUR/deň (člen), 975 EUR/deň (nečlen) + cestovné náklady pre skupinu max. 10 účastníkov. 

Školenie v Bratislave: 240 EUR /deň (člen), 270 EUR/deň (nečlen). Pri účasti 2 a viac účastníkov z rovnakého výrobného závodu poskytujeme   zľavu 10% na druhého a každého ďalšieho účastníka. Občerstvenie a obed pre účastníkov sú zahrnuté v cene školenia.

Registračný formulár na školenie (PDF)
Registračný formulár na školenie (online)